Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 07/10/2026
Hiện LittleSaving chưa thu phí — chính sách này áp dụng khi mở thanh toán.
1. LittleSaving không hoàn tiền
Các khoản thanh toán cho gói thuê bao LittleSaving (kể cả mua thêm thành viên) không được hoàn lại, trừ các trường hợp ở mục 3 và mục 4. Vì vậy mọi hộ mới đều được dùng thử gói Gia đình miễn phí 30 ngày, không cần phương thức thanh toán — hãy dùng thử trước khi quyết định trả tiền.
Gói lượt đọc hóa đơn AI mua thêm cũng không được hoàn lại, kể cả phần lượt chưa dùng hoặc đã hết hạn. Nếu Apple hoặc Google hoàn tiền một gói lượt theo chính sách của họ, số lượt chưa dùng của gói đó bị thu lại.
2. Huỷ gói
Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào để không phải trả kỳ tiếp theo. Gói vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả, sau đó hộ về gói Free. Dữ liệu không bị xoá. Thanh toán bằng chuyển khoản VietQR (payOS) là trả trước từng kỳ và không bao giờ tự động gia hạn.
3. Thanh toán qua Paddle, App Store, Google Play
- Paddle (thẻ, Apple Pay, Google Pay, PayPal): Paddle.com là bên bán (Merchant of Record) cho các đơn này và xử lý hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền của Paddle — gồm quyền yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán và các quyền rút lại hợp đồng theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn ở. Bạn gửi yêu cầu cho Paddle qua liên kết trong email biên nhận, hoặc gửi cho chúng tôi để được chuyển tiếp.
- App Store / Google Play (khi có ứng dụng di động): hoàn tiền do Apple hoặc Google quyết định theo chính sách của họ; bạn gửi yêu cầu trực tiếp cho Apple hoặc Google.
4. Lỗi thanh toán
Nếu bạn bị trừ tiền hai lần cho cùng một kỳ, hoặc đã thanh toán mà gói không được kích hoạt, hãy báo cho chúng tôi: chúng tôi kích hoạt gói hoặc trả lại khoản bị trừ nhầm.
5. Liên hệ
Nguyễn Văn Công — vancongit87@gmail.com